to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunun E-posta İle Gönderilmemesi Ve Acil Talep
Mardin’den İstanbul Esenyurt’a gelerek 44hh423 plakalı araca Dynobil Esenyurt şubesinde ekspertiz yaptırdım. Noterde işlem sırasında ekspertiz raporunu unuttum ve yaklaşık 2 saat sonra fark ettim. Daha sonra ekspertiz firmasını aradım ancak raporumu tekrar göndermediler.
Şu anda araca ait ekspertiz raporuna çok acil ihtiyacım var. Dynobil Esenyurt’un, 44hh423 plakalı araca ait ekspertiz raporunu e-posta yoluyla tarafıma iletmesini talep ediyorum. Raporun, g***********@gmail.com adresine gönderilmesini istiyorum.
Gelişme
19.01.2026 tarihinde saat 11.30 sularında İstanbul Esenyurt Dynobil şubesinde Passat aracım için ekspertiz yaptırdım. Noterde ekspertiz raporunu kaybettim ve bu nedenle raporu tekrar alabilmek için kendileriyle iletişime geçtim.
Ekspertiz raporunu e‑posta yoluyla talep etmeme rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve rapor tarafıma iletilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Dynobil Esenyurt şubesinde yapılan Passat araç ekspertiz raporunun e‑posta yoluyla tarafıma tekrar gönderilmesini ve bunun en geç yarın öğleden önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
İstanbul Esenyurt dynobil ekspertizi siz bana hala geri dönüş yapmadınız bana dediniz ruhsatı atın attım diyorsunuz güncel ruhsatı atın devri yapmaya giderken aracın borcu vardı devri yapamadık eksperi o esnada orada unutum bana acil acil geri dönüş yapınız
Merhaba, 23.01.2026 tarihinde, tarafınızca iletilen iletişim numarası üzerinden sizinle iletişime geçilmiştir. Yapılan görüşmede; tarafınızda Ağustos ayına ait eski ruhsatın bulunduğu, güncel ruhsatın iletilmediği ve aracın yasal sahibine ilişkin birbirinden farklı beyanlar verildiği görülmüştür. Görüşme sırasında önce aracın size ait olduğu belirtilmiş, sonrasında ise farklı bir isim beyan edilerek aracın yasal sahibi konusunda netlik sağlanamamıştır. Ayrıca, ekspertiz raporunda yer alan satıcı ve alıcı bilgileri ile tarafınızca iletilen ruhsat üzerindeki isim-soyisim bilgilerinin birbiriyle uyuşmadığı, tarafımızdan talep edilmesine rağmen güncel ruhsatın tarafımıza yönlendirilmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle aracın yasal sahibi olup olmadığınıza dair kesin bir doğrulama yapılamamıştır. Bu durum doğrultusunda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; aracın yasal sahibi olduğu net olarak teyit edilemeyen kişilerle ekspertiz raporunun paylaşılması mümkün değildir. Söz konusu durum, tarafınıza WhatsApp üzerinden açık şekilde bildirilmiştir. Tarafınızca “geri dönüş yapılmadığı” yönünde beyan iletilmiş olsa da, yukarıda belirtilen tarihte iletişim sağlanmış olup, dönüş yapılmadığı yönündeki iddianın gerçeği yansıtmadığı anlaşılmaktadır. Ancak; WhatsApp üzerinden güncel ruhsat ve satış sözleşmesinin tarafımıza iletilmesi halinde, gerekli doğrulamalar sağlandıktan sonra ekspertiz raporu tarafınıza iletilecektir.
