Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34265267
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Ve Eksik Gönderildi, Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Onur
Dynamic İletişim ve Reklam
17 Kasım 2025 23:51
468

13.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm "portenzagiyim.com" adlı internet sitesinden "nk02 3’lü set gri kadın" isimli ürünü sipariş ettim. Ürün bedeli (800 TL) ve kargo ücretiyle birlikte toplamda 850 TL’yi, Aras Kargo aracılığıyla kapıda kredi kartı ile "Tahsilatlı Kargo" olarak ödedim. Kargo takip numaram: 5747*******17.

Ancak paketi açtığımda, sipariş verdiğim 3'lü set ile hiçbir ilgisi olmayan, düşük kaliteli bir sweatshirt ve bir eşofman altı ile karşılaştım. Fotoğraflarda görünen ürünlerle alakası yoktu ve ayrıca üçlü set olmasına rağmen paket içerisinden sadece iki parça çıktı; görseldeki korse gönderilmemişti. Kargo paketinin üzerinde satıcı olarak "Portenza Giyim" yerine "Dynamic iletişim ve reklam hız. Tıc. Ltd" adlı farklı bir firmanın bilgileri yer almaktaydı. Faturada da aynı firma adı yazıyor.

Sorunu çözmek için WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Henüz iade işlemi başlatmadım. Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

siparisim-yanlis-ve-eksik-gonderildi-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
D
Dynamic İletişim ve Reklam
20 Kasım 2025 12:46 (Şikayetten 2 gün sonra)
Onur
Onur
25 Kasım 2025 11:18

Sorunun çözümü için hâlâ bekliyoruz acil çözüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Gönderim Sonrası Ulaşılamayan Firma: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Erdem
Sina Pazarlama Reklam
22 Eylül 2025 21:25
485

20 Eylül'de Instagram'da "Halıc Sağlık Turizm Hizm" adlı hesaptan üç adet kot pantolon siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1300 TL idi ve kapıda ödeme seçeneğiyle ödememi yaptım. Kargom 22 Eylül'de Aras Kargo tarafından 4895 kodlu, 5684*******29 takip numarasıyla teslim edildi. Kargo paketin...

Yanlış Ve Eksik Gönderim Sonrası Ulaşılamayan Firma: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Yanlış Ve Eksik Gönderim Sonrası Ulaşılamayan Firma: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
yanlis-ve-eksik-gonderim-sonrasi-ulasilamayan-firma-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Başak Danışmanlık İnternet Kargo Hizmetleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Zehra
Başak Danışmanlık Kargo Hizmetleri
13 Ekim 2023 18:13
2.403

10.10.2023 tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçtiğim @sweatbutikk_ kullanıcı isimli hesaptan 4 tanesi 300 lira olarak tanıtılan sweatshirt ve 5 tanesi 300 lira kazak alışverişi yaptım. Ürün kapıda ödemeli olarak Aras Kargo ile teslim edildi. Başak Danışmanlık İnternet Kargo Hizmetleri Bornova...

Başak Danışmanlık İnternet Kargo Hizmetleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Başak Danışmanlık İnternet Kargo Hizmetleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
basak-danismanlik-internet-kargo-hizmetleri-musteriyi-magdur-ediyor-5.jpg
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz