to read complaints and reviews, or file yours.Duyu Market Web Sitesinde Temel İşlevler Çalışmıyor Ve Performans Son Derece Yavaş
Duyu Market’in web sitesine bugün Android telefonumdan Google üzerinden giriş yaptım ve üye olur olmaz temel e-ticaret fonksiyonlarının çalışmadığını gördüm. Ürünleri favorilere eklemek mümkün değil, fiyatları düşükten yükseğe sıralama özelliği çalışmıyor ve sitenin genel performansı son derece yavaş ve yetersiz.
Profesyonel bir marka için bu seviyedeki kullanıcı deneyimi kabul edilebilir değil. Hem müşteri güvenini zedeliyor hem de sağlıklı bir şekilde alışveriş yapmayı imkansız hale getiriyor. Bu sorunları yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, doğrudan bu durumu burada paylaşma gereği duydum.
Duyu Market’in web sitesi altyapısındaki bu sorunların acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bundan sonraki süreçte de yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgili platformlarda paylaşmaya devam edeceğim.
Favoriye ekledikten sonra sayfa en alta atıyor – gezinme sorunu. Şikayet metni: Site üzerinden ürünleri incelerken bir teknik sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir ürünü açıp “favorilere ekle” yaptıktan sonra ürün sayfasından çıkıyorum. Ancak listeye geri döndüğümde sistem beni otomatik olarak sayfanın en altına atıyor. Kaldığım yerden devam etmek mümkün olmuyor. Tekrar en üste çıkıp aynı ürünü bulmak zorunda kalıyorum. Bu durum zaman kaybına yol açıyor ve kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sayfanın, kullanıcının kaldığı konumu koruyacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli düzenlemeler için çalışmalar başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
