to read complaints and reviews, or file yours. 
Duyu Market’in web sitesine bugün Android telefonumdan Google üzerinden giriş yaptım ve üye olur olmaz temel e-ticaret fonksiyonlarının çalışmadığını gördüm. Ürünleri favorilere eklemek mümkün değil, fiyatları düşükten yükseğe sıralama özelliği çalışmıyor ve sitenin genel performansı son derece yavaş ve yetersiz.
Profesyonel bir marka için bu seviyedeki kullanıcı deneyimi kabul edilebilir değil. Hem müşteri güvenini zedeliyor hem de sağlıklı bir şekilde alışveriş yapmayı imkansız hale getiriyor. Bu sorunları yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, doğrudan bu durumu burada paylaşma gereği duydum.
Duyu Market’in web sitesi altyapısındaki bu sorunların acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bundan sonraki süreçte de yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgili platformlarda paylaşmaya devam edeceğim.
Duyu market'ten aldığım ürünler bana ulaşmadan iade edildi. Duyu market sahiplerine sesleniyorum bir sürü şikayet varmış hiç görmüyorlar mı? Çalışanlarını hiç sorgulayıp denetlemiyorlar mı? Çözüm üretimi sıfır ilgi alaka yok. Satılan bir sürü ürün iade oluyor. Çalıştıkları kargolar daha da kötü ürü...
Duyu Market'ten sipariş verdiğim ürünlerim kargoya verildi görünüyor, ancak kargo ile ilgili herhangi bir takip sisteme düşmemiş durumda. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya da mail attığımda bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yok. Ben bir ödeme yaptım ve kar...
Yorumlar