to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde Duygu Aksoy Butik’ten C76W63KXY sipariş numarasıyla beyaz tüvit etek ve siyah triko takım siparişi verdim. Ancak adresime gelen ürünler, sipariş ettiğimden tamamen farklı renklerde ve çok kalitesizdi. Üstelik paketle birlikte herhangi bir fatura da gönderilmedi ve iade ya da değişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yer almıyordu.
Ürünleri iade etmek istedim fakat Instagram üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş alamadım, WhatsApp hattından da ulaşamıyorum. Sipariş esnasında iade ve değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir açıklama veya sözleşme de sunulmadı. İlk defa alışveriş yaptığım bu butikten yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ürünlerin Ankara’daki adresime teslimatı sırasında herhangi bir tutanak da tutulmadı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle paramın iadesini talep ediyorum.
7 Ağustos’ta Duygu Aksoy Butik’in Instagram sayfasında gördüğüm çiçekli etek gömlek takımı, web sitesinden sipariş verdim. 13 Ağustos’ta elime ulaşan ürün, sipariş numaram 6564 ile tarafıma teslim edildi. Ürün hem fotoğraflardakiyle alakası yok hem de kalitesi çok kötü. Eteğin kesimi potlu, fermuarı...
Duygu Aksoy Butik'ten ikili takım aldım. Parasını peşin ödedim. Ancak takımla hiç alakası olmayan farklı bir ürün gönderilmiş. Kendilerine Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüt alamadım. Sadece mesajlarım okundu ve görüldü atıldı. Diğer yorumları okudu...
Duygu Aksoy/butikbizimlesin adlı Instagram sayfasından 09/11/2024 tarihinde online alışveriş yapıldı. 19/11/2024 tarihinde ürünümün akıbeti sorulduğunda ürünlerin üretimde olduğu sevkiyat yapılınca kargo ile gönderileceği söylendi. 25/11/2024 tarihinde tekrar sordum ürünün durumunu, bu kez yanıt ver...
Duygu Aksoy Butik'ten iki ürün aldım. Bir tanesi tam oldu, diğerinin bedeni olmadı. Değişim için WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Firma yetkilisi, Kasım indirimi ürünlerinde değişim ve iade olmadığını söyledi. Beden problemini kendim çözmem gerekiyormuş, terzi marifetiyle çözebilirmişim...
Duygu Aksoy Butik'e (butikbizimlesin) ürünü aldığım takdirde değişim olabileceği konusunda anlaştıktan sonra 8 haziranda elime geçen ürünüm gönderici tarafından yırtık gelmesine rağmen iadeyi ve değişimi kabul etmedi. Ürün yırtık ve defolu olmasının kendilerinin hatası olduğu halde verdikleri cevap ...
Yorumlar