to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Sorunu Ve İletişimsizlik
14 Kasım tarihinde Duygu Aksoy Butik’ten C76W63KXY sipariş numarasıyla beyaz tüvit etek ve siyah triko takım siparişi verdim. Ancak adresime gelen ürünler, sipariş ettiğimden tamamen farklı renklerde ve çok kalitesizdi. Üstelik paketle birlikte herhangi bir fatura da gönderilmedi ve iade ya da değişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yer almıyordu.
Ürünleri iade etmek istedim fakat Instagram üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş alamadım, WhatsApp hattından da ulaşamıyorum. Sipariş esnasında iade ve değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir açıklama veya sözleşme de sunulmadı. İlk defa alışveriş yaptığım bu butikten yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ürünlerin Ankara’daki adresime teslimatı sırasında herhangi bir tutanak da tutulmadı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle paramın iadesini talep ediyorum.
