to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Süreye Rağmen Uzun Bekleyiş Ve İlgisiz Servis
06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.50–19.30 aralığında Balıkesir İvrindi’deki Durmaz Alabalık’a gittik. Sipariş verirken acil olduğumuzu özellikle belirttik ve bize 15 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Buna güvenerek siparişimizi verdik ancak aradan yarım saat geçmesine rağmen masamıza meze dahi getirilmedi.
Bu süre içinde içecek siparişi verip durumumuzu toplamda dört farklı servis personeline ilettik. Buna rağmen herhangi bir hızlanma ya da bilgilendirme olmadı. Yaklaşık 50 dakikanın sonunda “kusura bakmayın” denilerek yemek getirildi ancak biz bu kadar bekledikten sonra masadan kalkmıştık, yemeği yiyemeden restoranı terk etmek zorunda kaldık.
Bu kadar net şekilde süre sözü verilip neredeyse bir saate yakın bekletilmekten ve personelin süreci yönetememesinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için işletmenin bu konudaki aksaklıklarını görüp gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.
