Trendyol’da Tekrarlanan Ödeme Ve Geri Dönmeyen 678 TL İadesi

19 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden kumaş boyası alışverişi yaptım. Bu alışveriş için benden aynı ürün için 4 kez ödeme çekilmiş, bu ödemelerin üçünün iadesi yapılmış görünmesine rağmen, siparişlerim bölümünde ilgili ürün hiç görünmüyor ve hesabıma 678 TL eksik para yattı.

Hem siparişim ortada yok hem de ödediğim ücretin tamamı geri dönmediği için mağdur oldum. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Eksik olan 678 TL tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu hatanın nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.