to read complaints and reviews, or file yours.Duracell Pilinin Patlaması Samsung Kumandasını Kullanılamaz Hale Getirdi
Duracell ince kalem pili Samsung marka televizyon kumandamda kullanıyordum. 18.03.2026 tarihinde saat 22.30 sularında kumandanın içindeki Duracell pil aniden patladı ve bu patlama sonucunda kumandam zarar gördü. Olay sırasında fiziksel bir yaralanma yaşamadım; ancak kumandanın kullanılamaz hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Pil ve kumandayı ne zaman ve tam olarak nereden aldığımı hatırlamıyorum, fakat bir markaya güvenerek aldığım pilin bu şekilde patlaması ve cihaza zarar vermesi kabul edilebilir bir durum değil. Olayla ilgili henüz Duracell müşteri hizmetleri veya başka bir yetkiliyle görüşme yapmadım.
Duracell’den, patlayan pilin yol açtığı kumanda zararının karşılanmasını ve ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell
