Desen Hatası Olan Nike Tech Üst Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Dunkloss adlı Instagram sayfasından yaklaşık iki gün önce Nike Tech üst ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kıyafetin üzerindeki çizgilerin eşit olmadığını, desenlerde belirgin bir hata olduğunu fark ettim. Hatalı ürün gönderildiği için hem hayal kırıklığı yaşadım hem de ödediğim ücrete değmeyen bir ürünle karşılaştım.

Ürün için yaklaşık 1800 lira ödemeyi kartla yaptım. Sipariş numaram 82355 olarak görünüyor. Hatanın giderilmesi için hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla kendilerine yazdım ancak sadece otomatik bir “merhaba, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler” mesajı dışında hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili çözüm sunulmadı.

Hatalı gelen Nike Tech üst ürünüm için, inceleme yapılarak sorunun kabul edilmesini ve ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, mümkün olmuyorsa da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. İletişimlerime kayıtsız kalınmadan tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.