Ana Sayfa
Dumansaat.com
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Sonrası İade Talebi

ID:33770994

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Sonrası İade Talebi

Sevda

Dumansaat.com

25 Eylül 2025 10:37

5.089

23 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Duman Gözlük Saat adlı hesaptan E**** T** model saat siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim saatle hiçbir şekilde alakası olmayan, adeta oyuncak gibi bir üründü. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım. Paketleme siyah bir poşet ve kutu içerisindeydi, herhangi bir hasar yoktu.

Sorunu fark eder etmez hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp sipariş hattından firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve aramalarıma yanıt verilmedi.

Sipariş ettiğim ürünün gönderilmemesi ve iletişime geçilememesi nedeniyle para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ramazan

24 Şubat 12:49

Yanlış yapmışsınız hemen açıp baktığınızda baktınız alakasızca hemen kargocuya yetişecektiniz ya da onun önünde açıp ondan sonra parayı verecektiniz, aynısı benimde bugün başıma geldi, alakasızca saat çıktı kargocuya yetiştim arkasından iade ediyorum dedim sonra uğraştı biraz, sitenin sahibini aradı paramı teslim aldım, beklesem oraya buraya gitsem param heba olacaktı, bence toplu birlik CİMER'e yazalım

Yasemin

Benzer Şikayeti Var

30 Eylül 2025 23:34

Geri dönüş yapıldımı acaba

Sevda

Şikayet Sahibi

01 Ekim 2025 01:09

Hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdiğim Saat Beklentilerimi Karşılamadı, Firma İletişime Geçmiyor

Giray

Dumansaat.com

27 Ağustos 2025 13:45

5.575

Instagram üzerinden Duman Saat Gözlük markasından saat siparişi verdim. Ürün, kapıda ödeme yöntemiyle 800 TL karşılığında yeni teslim edildi. Ancak, gelen saat ilan edilenin ve ödediğim ücretin çok altında, kalitesiz ve beklentilerimi kesinlikle karşılamayan bir ürün çıktı. Ürünü teslim aldıktan son...

Sipariş Verdiğim Saat Beklentilerimi Karşılamadı, Firma İletişime Geçmiyor

1 Destek

Sipariş Edilen Saat Yerine Farklı Ve Sahte Ürün Gönderildi

Muhammed

Dumansaat.com

30 Eylül 2025 13:44

3.876

27 Eylül’de Instagram’daki “dumangozluk” adlı hesaptan, dumansaat.com sitesi üzerinden Duman marka bir saat sipariş ettim ve kapıda ödeme yöntemiyle bugün teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim saatle hiçbir şekilde uyuşmuyor; tamamen farklı ve sahte bir ürün gönderildi. Üstelik k...

Sipariş Edilen Saat Yerine Farklı Ve Sahte Ürün Gönderildi

Siparişim Dışında Kalitesiz Saat Gönderildi Firma İletişime Geçmiyor

Nurgül

Dumansaat.com

17 Eylül 2025 17:50

5.052

Duman Gözlük üzerinden Instagram aracılığıyla bir saat siparişi verdim. Sipariş öncesinde firmanın Google’daki olumsuz yorumlarını sorduğumda, bana diğer firmaların kötülemek için yazdığını ve güvenmem gerektiğini söylediler. Buna inanarak siparişimi verdim. Ancak bugün elime siparişim dışında, mark...

1 Destek

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Sonrası İade Talebi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdiğim Saat Beklentilerimi Karşılamadı, Firma İletişime Geçmiyor

Sipariş Edilen Saat Yerine Farklı Ve Sahte Ürün Gönderildi

Siparişim Dışında Kalitesiz Saat Gönderildi Firma İletişime Geçmiyor

Video Şikayetler

Dumansaat.com Yanılttı!

Dumansaat.com Yanıltıyor!

Dumansaat.com Yanıltıldım!

Dumansaat.com Ürünlerin Farklı Ürün Gelmesinden Dolayı İade İstiyorum!

Dumansaat.com Başka Ürün Gönderimi Yapıyor!

Dumansaat.com 2 Tane Ürün Aldım, Yanlış Yollamış Paramı Geri İstiyorum!