to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2022 tarihinde İstanbul/Beykoz’da Düğünümüz Var platformu üzerinden dış çekim fotoğraf hizmeti aldım. Rezervasyon numaram: #13165 - 5717c657. Hizmet başında albüm istemediğimi belirtmiş ve fotoğrafların dijital olarak teslim edilmesi konusunda anlaşmıştık. Çekim sonrası shop işlemi yapılan fotoğrafları seçtim ve fotoğraflar bana drive üzerinden teslim edildi.
Ancak aradan 2,5 yıl geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan drive’daki fotoğraflarım silinmiş. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde, KVKK gereği silindiği ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Çekim üzerinden yıllar geçmiş gibi ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Oysa başka bir firmadan aldığım benzer bir hizmette, yıllar sonra bile arşivime kolayca ulaşabilmiştim. Zaten böyle bir hizmet sunuluyorsa, en azından yedekleme yapılması gerekirdi. Sistem üzerinden bana bir profil oluşturuldu sonuç olarak oradan istediğim zaman ulaşım sağlayabilirim düşüncesi vardı
Şu anda elimde düğün günümüze ait hiçbir fotoğraf yok, ne albüm ne de dijital kopya mevcut. Emek, zaman ve ücret boşa gitmiş durumda. Fotoğraflarımın silinmesiyle mağdur oldum ve mutlaka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
11.06.2025 tarihinde Düğünümüz Var Fotoğrafçılık ile İstanbul’da dış çekim, albüm ve video hizmeti için anlaştık. Toplamda 9500 TL ve 3000 TL olmak üzere ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyon kodum: #2025-520f61. Çekimden önce teslimat süresinin 75 iş günü olacağı belirtildi. Ancak bu...
23 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Beykoz'da Düğünümüz Var firmasıyla dış çekim hizmeti aldım. Çekimden sonra sadece fotoğrafların dijital linki tarafıma iletildi, ancak aradan yaklaşık 6,5 ay geçmesine rağmen albümüm hâlâ teslim edilmedi. Hizmetin toplam bedeli olan 15.000 TL'yi taksitli olarak ödedi...
30/04/2025 tarihinde İstanbul Beykoz’da Düğünümüz Var firmasından gelinlik, saç-makyaj, video, dış çekim ve albüm hizmeti aldım. Saç ve makyaj konusunda tamamen firmaya güvendim, hafif makyaj istediğimi belirttim ancak fotoğraflarda soluk çıkacağım söylenerek daha yoğun bir makyaj yapıldı. Saçımı aç...
Düğünümüz Var isimli firmadan daha önce de hizmet aldım 2 kere. Tekrar hizmet aldım ve özel sebeplerden dolayı iptal ettim ve kesinti yapıp iade tutarını gerçekleştireceğini söylemelerinin üstünden 1 ay geçti. Her seferinde şu gün yatıracağız diye geçiştirdiler. Son 3 sefer yazdığımda da cevap verme...
Merhabalar, 12 Kasım 2023 tarihinde 'Düğünümüz Var' tarafından düğün çekimimiz yapılacaktı fakat 11 Kasım 2023 tarihinde ekip tarafından bilgilendirildiğimde, çok yağmur yağdığı için açık alanlarda çekim yapılamayacağı bilgisi verildi. İsterseniz çekimi erteleyebileceğimiz konusunda da bilgilendiril...
Yorumlar