D’s Damat Ayakkabının Kısa Sürede Kullanılmaz Kullanılmaz Hale Gelmesi

Trendyol üzerindeki DS Damat mağazasından 29 Kasım 2025 tarihinde iki çift ayakkabı aldık. Bu ayakkabılar işe giderken her gün yoğun kullanılan ürünler olmamasına rağmen, sadece 4–5 ay içinde ikisinde de ciddi sorunlar yaşadık.

Bir ayakkabıda fotoğrafta da görülen yan dikiş kısımlarında 4–5 ay gibi kısa bir sürede yırtılmalar oluştu. Bir ayakkabının normal kullanıma göre dayanıklı imal edilmesini beklerken, dikişlerin o kadar kıt ve zayıf dikildiğini, normal esnemeye bile dayanamadığını görmek hayal kırıklığı yarattı.

Diğer ayakkabıda ise bağcık kısımlarında yine 4–5 ay içinde yırtılmalar meydana geldi. Eşimin yıllardır kullandığı ayakkabılar içerisinde bağcık bölümünün bu şekilde yırtılması ilk kez başımıza geliyor. Ayakkabı bilek ve bağcık kısımlarına giyildiğinde ekstra bir baskı gelmemesine rağmen bu kadar kısa sürede bu hasarların oluşması, ürünlerin dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Ürünleri incelemeye gönderdik ve her iki ayakkabı için de tarafımıza “zorlanmış” şeklinde bir cevap verildi. Bu bilgilendirme de sadece ayakkabıları kargodan geri gönderip kutuların içine bir mektup koyarak yapıldı, herhangi bir telefon ya da açıklayıcı geri dönüş yapılmadı. Ürünlerde açıkça görülen bu dikiş ve malzeme problemlerinin kullanıcı hatası gibi gösterilmesi, DS Damat markasına hiç yakışmadı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu ayakkabıların değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedellerinin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin kullanım şekline ve süresine göre bu kadar kısa zamanda bu hale gelmesinin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyor ve şikayetimin ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.