to read complaints and reviews, or file yours.Dry Center Kuru Temizleme Randevu Günleri Sürekli Değişti, Bilgi Verilmiyor
Dry Center’ın Üsküdar bölgesindeki adrese teslim halı yıkama hizmeti için 10 Mart 2026 tarihine randevu oluşturdum. O gün ne adrese gelindi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben aradıktan sonra 11 Mart’ta gelineceği söylendi, ancak o gün de hizmet sağlanmadı ve tekrar aradığımda aslında gelmeyeceklerini öğrendim.
Daha sonra 12 Mart için söz verildi. Bugün de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta almadığım için tekrar aradım ve bu kez 16’sında geleceklerini söylediler. Her seferinde tarihin keyfi şekilde değişmesi ve benim aramamla bilgi verilmesi, firmanın ciddi bir plansızlık ve ciddiyetsizlik içinde olduğunu gösteriyor. Görüşmelerimde de araç arıza yaptı, günü zaten başkaydı gibi lüzumsuz ve tatmin etmeyen açıklamalar yapıldı. Bu tutum ve düzensiz sistemleri sebebiyle işlemi iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri memnuniyetini hiçe sayan, korkunç bir firma olduklarını düşünüyorum ve bir daha bu firmayla asla muhatap olmayı düşünmüyorum. Bu kötü hizmetin diğer müşteriler tarafından da bilinmesi gerektiğini düşünüyorum.
Marka hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Bir özür dahi dilemedi. Ben ise bu süreçte başka bir firmayı aradım, aradığım firmaya aynı gün halımı teslim edebildim. Kısacası "kurumsal" kisvesi altında "hizmet veremeyen" bir başka firma daha takdirlerimizi kazanamadı. :)
