Yanlış Beden Şortun Değişimi İçin Acil Cevap Bekliyorum

12 Mayıs tarihinde Drip Mamba internet sitesinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim, 15 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünlerin hepsinden memnun kaldım ancak özellikle belirterek m beden istediğim siyah Syna World şort bana xxs beden olarak gönderildi. Bunun üzerine ürünün içinden çıkan iade/değişim formunu doldurup 16 Mayıs’ta kargoya verdim.

Yaklaşık 1–1,5 aydır ne şortum var ne de değişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 244721’dir. Süreç uzayınca hem Gmail üzerinden mail attım hem de sitede yer alan WhatsApp numarasına defalarca yazdım, ayrıca bana gönderdikleri Gmail adresine tekrar mail attım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı.

Yanlış gönderilen Syna World siyah şortumun en kısa sürede m beden ile değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. 1,5 aydır ne ürünümün ne de talebimin akıbetiyle ilgili tek bir dönüş alamadığım için mağdur ve oldukça sinirliyim; bu sürecin acil olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.