to read complaints and reviews, or file yours.Kapağı Kırılan Driclor Antiperspirant Ürünü İçin Değişim Talebi
Trendyol üzerinden uzun süredir severek kullandığım Driclor antiperspirant ürününü koltuk altı için satın aldım. Ancak bu kez ürünü kullanmak için açmaya çalıştığımda kapağı takma esnasında kırıldı ve içindeki tüm ürün döküldü. Ürünü aynı şekilde uzun zamandır kullandığım için bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Durumu Trendyol tarafına ilettiğimde ürün açıldığı için talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak ürün zaten kapağın kırılmasıyla birlikte istem dışı şekilde açılmış ve kullanılamaz hale gelmiştir, bu nedenle bu gerekçeyi hakkaniyetli bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için boşa giden ürünün yerine sağlam ve sorunsuz bir Driclor ürününün değişim olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili ürün şikayet kaydı alınmış olup, GSK Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi yıldız vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı
