Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aldığım Driclor Ürünleri Orijinal Değil Ve Satıcılar Yanıt Vermiyor

30 Kasım 2025 10:561.341
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Tarafıma ulaşıldı detaylı bilgi verildi teşekkür ediyorum firma sorunumu çözdü

Yaklaşık 1 ay önce toplam 4 adet Driclor ürünü satın aldım ve bu alışverişler için yaklaşık 700 TL ödedim. Ürünleri iki farklı satıcıdan Trendyol üzerinden ve iki farklı satıcıdan da Hepsiburada üzerinden aldım. Elimde daha önce kullandığım, etkisinden emin olduğum orijinal bir Driclor şişesi de bulunuyor ve yeni gelen ürünlerle aradaki fark çok net şekilde görülüyor.

Gönderilen ürünlerin ambalaj yazıları bozuk, şişelerin bazıları kırık geliyor ve ürünü sürdüğümde hiçbir etkisini göremiyorum. Eski orijinal ürünümle kıyasladığımda hem görünüş hem etki açısından bariz bir fark var, bu yüzden orijinal ürün olmadıklarını düşündüğüm bu ürünleri kullanamıyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili satıcılara ve platformlara yazmama rağmen cevapsız bırakıldım. Ben Driclor’un orijinal ürününe ulaşmak, sahte veya kalitesiz ürünlerle mağdur edilmeden güvenle kullanabileceğim gerçek ürüne erişmek istiyorum. Gerekirse orijinal ürün için ücretini yeniden ödemeye hazırım, yeter ki güvenilir ve gerçekten orijinal ürüne erişebileyim. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma orijinal ürün temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1 Aralık 2025 17:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili ürün şikayet kaydı alınmış olup, GSK Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi Y. vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı

Ahmet
1 Aralık 2025 17:57

Tarafıma ulaşıldı detaylı bilgi verildi teşekkür ediyorum firma sorunumu çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Driclor Ürünlerinde Beklenmeyen Etki Ve Sahte Ürün Şüphesi

10 Eylül 2025 21:302.438

Driclor roll-on ürününü uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 1 ay önce, biri...

Trendyol'da Satılan Sahte Driclor Ürünleri Ve Yetersiz Denetim

7 Ekim 2025 22:101.467

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden aselam66 satıcısından Driclor roll-on aldım (Sipariş No: 9628861522). Ürünün sahte oldu...