Dream TV'de Kanal Güncellemesi Sonrası Sürekli Sinyal Yok Hatası

Dream marka televizyonumda kanal güncellemesi yapıldıktan sonra her sabah ilk açılışta ekranda “sinyal yok” hatası alıyorum. Akşam kapatıp sabah açtığımızda televizyon kanalları gelmiyor, sinyal kaybolmuş oluyor.

Televizyonu satın aldığım yerde aynı zamanda bu markanın servisi bulunduğu için kendilerine durumu ilettim ancak sorunu tespit edemediler ve problem aynen devam ediyor. Her gün bu sorunla uğraşmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor.

Kanal güncellemesinden sonra ortaya çıkan bu arızanın kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa yazılımın yeniden yüklenmesini veya cihazda bir donanım sorunu varsa bunun tespit edilip onarılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve televizyonumu sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.