Hijyen Bahanesiyle Çocuk Pijama İadesi Reddedildi

31 Aralık 2025 saat 13:39’da Kızılay Metro altındaki Kızılay Dream Life iç çamaşır mağazasından çocuklarım için bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 saat içinde çocuklar modelini beğenmediği için ürünü iade etmek istedim. Ürün hiç giyilmedi, kullanılmadı, hijyenik açıdan da bir sorun oluşturacak bir ürün değil, normal bir pijama takımıydı.

Mağazaya fişimle birlikte geri döndüğümde, banka kartıyla ödediğim bu alışveriş için iade talebinde bulundum. Ancak çalışanlar, modelinden ve hijyen gerekçesinden dolayı hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylediler ve bu konuda esneklik göstermediler. Ürün iç çamaşırı değilken ve kısa süre önce alınmışken, hijyen bahanesiyle iade reddedilmesini kabul edemiyorum.

0055 numaralı işlemime ait bu pijama takımının, kullanılmamış ve kısa süre içinde geri getirilmiş olması dikkate alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.