to read complaints and reviews, or file yours. 
Dr. Oetker’in jel çilekli ürününü ilk kez BİM’den dün satın aldım ve paketin üzerindeki talimatlara tamamen uyarak hazırladım. Ancak ürün kesinlikle jel kıvamına gelmedi ve tamamen sıvı kaldı. Son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Ürünü ilk kez denedim, daha önce evde kendim hazırlıyordum ve böyle bir sorun yaşamamıştım.
Misafirlerim için bu ürünü tercih etmiştim, ancak sonuç hayal kırıklığı oldu. Hem mağduriyetimin açıklanmasını hem de telafi edilmesini istiyorum. Elimde ürünün fişi ve ambalajı duruyor, gerekirse paylaşabilirim.
Dr. Oetker’den bu konuda hızlı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz için ürüne ait tavsiye edilen tüketim tarihi, üretim saati ve parti numarası bilgilerini iletmenizi rica ederiz. Ürün bilgileri ve şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılacak ve tarafınıza konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. İlginize teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,
Merhabalar, kolay gelsin. Dr. Oetker markasından 13.5 gram salep aldım. Aldıklarımın içinden iki veya üç tanesi vardı ve bunlardan bir tanesinin ambalajı kapalı olmasına rağmen içi boş çıktı. O an fark etmedim ve yol üstü girdiğim bir marketten almıştım. Geri dönemeyeceğim kadar uzaklıkta. Şu an eli...
Yorumlar