to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Iğdır Devlet Hastanesi kadın doğum polikliniğine doktorumun çalışmaması nedeniyle yerine bakan B**** Hanım için randevu almıştım. Saat 09.00–09.40 aralığında poliklinik önünde beklerken, içeri girip sadece soru sormak isteyen bir hanımefendiye sekreterin tavrı beni son derece rahatsız etti.
Sekreter, odadan kapının önüne çıkıp herkesin içinde, yüksek sesle ve tehditkar bir üslupla “Bir daha soru sormaya gelirseniz randevularınızın hepsini silerim, kaydınızı silerim” diyerek bağırdı. Bu durum hem o kişiyi hem de orada bekleyen biz diğer hastaları küçük düşüren, saygısız ve hastane ortamına hiç yakışmayan bir davranıştı.
Hastane personelinin, özellikle hasta ve hasta yakınlarıyla sürekli iletişim halinde olan sekreterlerin daha sakin, saygılı ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili sekreterin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa hakkında işlem yapılmasını, bir daha benzer olayların yaşanmaması için de personel iletişimi konusunda gerekli hatırlatma ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
31.03.2026 tarihinde saat 09.00 için Iğdır Devlet Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nden Dr. Özlem Oruç adına randevu aldım. Randevu saatimde poliklinikte olmama rağmen, ilgili doktorun çalışmadığı, yerine Burcu isimli bir doktorun bakacağı söylendi. Ancak sabah 09.00 olan randevum 10.30’a sarkmasına rağmen, aciliyetimi defalarca belirtmeme karşın sürekli “bekleyin, çağıracağız” denilerek hiçbir şekilde muayeneye alınmadım.
Madem Dr. Özlem Oruç o gün görevli değilse, randevu sisteminde onay verilmemesini ve bu konuda hastaların bilgilendirilmesini beklerdim. Başka bir doktor bakacaksa da, hastaların randevu saatlerine ve aciliyetine uygun şekilde zamanında muayeneye alınması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşananlar nedeniyle muayene olamadan, mağdur olmuş bir şekilde hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Ayrıca bu süreç nedeniyle 15 gün boyunca yeniden randevu alamayacağım, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hem ilgili doktor hanım hem de sekreteri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, randevu ve poliklinik işleyişi konusunda daha hassas ve düzenli bir sistem oluşturulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 15 günlük bekleme süresine takılmadan tarafıma yeni bir randevu oluşturulmasını ve tüm bu konularla ilgili olarak bana yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde saat 15:45–15:49 arasında Ordu Ünye Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniğini arayarak M***** Ş**** Hocaya randevu almak istedim. Telefonu açan görevli İ**** B****, son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullanmıştır. M***** Hocaya sıra almak istediğimi söyled...
Iğdır Nevruz Erez Devlet Hastanesi kadın hastalıkları bölümünden 3 Mart 2026 tarihi için Dr. K**** B***********'na randevu almıştım. Randevu gününde belirtilen saatte hastaneye gittim ancak doktor hanımın izinli olduğu söylendi ve hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildim. Bu izinle ilgili bana önces...
Ocak 2026 tarihinde Bartın Devlet Hastanesi Endokrinoloji polikliniğine gittiğimde, muayene için doktor M**** C*****’un odasına girdiğimde odada bulunan sekreterin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Randevuyla ilgili bir sıkıntı olduğunu söyleyip, “Aldığınıza emin misiniz?” tarzında küçü...
13.02.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Aydın Atatürk Devlet Hastanesi İç Hastalıkları Polikliniği’nde, Dr. S**** D*****’ün sekreterinin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum ve şikayetçiyim. Midemde ülser var ve patoloji sonucumu almak için randevu almıştım. Şahsi aracım olmadığı ve mide...
10.03.2026 Salı günü İnegöl Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümündeki ikinci muayenemde doktorun tavrı ve iletişiminden dolayı kendimi son derece rahatsız ve güvensiz hissettim. Erken saate aldığımız randevulara rağmen bazen yarım saat, bazen daha fazla beklediğimiz oldu. Son gidişimi...
Yorumlar