Sipariş Gecikmesi Ve Çalışan D*****’in Kaba Davranışı

30 Ağustos tarihinde Adana Optimum Doyuyo şubesinden verdiğimiz siparişte ciddi bir gecikme yaşadık. Ürünler geç çıkmasına rağmen bunun nedenini sorduğumda D***** isimli çalışan son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla, burnu havada cevaplar verdi ve sorunumla ilgilenmedi.

Daha sonra erkek arkadaşımı tekrar gönderdiğimde aynı personelin kendisiyle daha cilveli, samimi bir üslupla konuştuğunu, adeta müşterilere “adamına göre” muamele ettiğini gördüm. Hem siparişimizin geç hazırlanması hem de çalışanınızın bu tavrı, ilişkimde bile huzursuzluk yaşamama neden oldu ve beni çok rahatsız etti.

Bu konuda D***** isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve davranışlarıyla müşterileri rahatsız eden bu personelin gerekirse işten çıkarılmasını talep ediyorum.