to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Doyum Su Damacana Delik Geldi
Erzurum Doyum su’dan 2 Ocak 2026 tarihinde su siparişi verdim ve getirilen damacananın dibinin delik olduğunu fark ettim. Delik nedeniyle su döşememe kadar akarak hem ürünü kullanılamaz hale getirdi hem de evimde gereksiz bir uğraşa neden oldu. Ürünü bu şekilde göndermeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirip mazeretimi anlattım ancak telefondaki görevli sorunu çözmek yerine telefonu yüzüme kapattı. Bu saygısız tavır, yaşadığım ürün probleminden bile daha rahatsız edici oldu. Hem su bedeli olarak yaklaşık 100 TL ödeme yaptım hem de ayrı bir aboneliğimizde damacana depozito ücretini ödemiş durumdayım.
Ayıplı damacananın derhal değiştirilmesini, döşememe akan su nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
