Doubletree By Hilton İstanbul Moda Şikayeti

Kız arkadaşımla 10.02.2024 tarihinde Kadıköy'deki Doubletree By Hilton otelinde bir gece konaklama fırsatı bulduk. Kız arkadaşım oteli bir hafta öncesinden satın aldı fakat maalesef bir sorun nedeniyle belirtilen tarihte gidemedik. Konaklamamızı dondurduk ve bir hafta sonrası için yeniden planladık. Ancak bu sefer bize kur farkı gerekçesiyle fiyatın iki katı bir ücret talep edildi. İptal işlemine de izin verilmedi. Otelde konakladığımızda banyoda sadece bir adet sabun bulunuyordu ve odadaki malzemeler tek kişilik hazırlanmıştı. Masada iki adet bisküvi ve sadece iki şişe su ücretsiz olarak sunulmuştu; ekstra su için ise 70 lira ücret talep edildi. Otelin otoparkı mevcut olup, vale hizmeti için 250 TL ücret alınmaktaydı. Verilen bu ücrete karşılık otelden beklenen hizmet kalitesini maalesef alamadık.