to read complaints and reviews, or file yours.Halıların Tozlu Geri Dönüşü Ve Saygısız İletişim
05.10.2026 tarihinde Kırıkkale’deki Dostlar Halı Yıkama firmasına iki adet halımı yıkatmak için verdim, 10.10.2026 tarihinde teslim aldığımda halılarımın üzerinde çekirdek kabukları olduğunu ve halıları açtığımda tamamen toz içinde kaldığını gördüm. Halılarımın yıkanmak yerine sanki tozlu ve kirli bir şekilde geri gönderildiğini fark ettim.
Durumu iletmek için firmayla görüştüğümde, halıların tozlu olduğunu söylediğim halde sadece “fotoğraf atın” demekle yetindiler ve halılar sorunlu deyip geçerek sorumluluk almak istemediler. Üslup olarak da son derece rahatsız edici konuştular, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermediler. Halıları tekrar alın yıkayın dediğimde ise bu sefer de üslupsuz bir şekilde en erken beş gün sonrasına ancak yapılabileceğini söyleyip beni mağdur ettiler.
Hem hizmet kalitesinden hem de iletişim tarzlarından son derece rahatsızım. Halılarımın ücretsiz ve düzgün bir şekilde yeniden yıkanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve müşteriye karşı kullanılan üslup konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
