Doris SPA Satın Alınan Hizmetin Verilmemesi

İzmit plaj yolunda 2021 yılı Ocak ayında Doris SPA isimli spor salonundan kapalı ve ısıtmalı yüzme havuzu olduğu için 1 yıllık üyelik satın aldım. Nisan gibi bu havuzu 1 ay tadilata alarak, açık havuza çevirip birkaç kaydırak ekleyerek sözüm ona Aqua parka çevirdiler ve bana havuza akşam 6'dan sonra girebileceğimi söylediler. Bu konuya itiraz ederek yine istediğim saatte Aqua park'ın boş olduğu anlarda çünkü aksi halde yüzmek mümkün değildi, havuzu kullanmaya çalıştım. Bu zaman zarfında havuzun çok pis olmasından dolayı artık havuzu kullanmak istemediğimi kalan 8 aylık üyeliğime birkaç ay eklemeleri halinde havuz hakkında şikayet edeceğimi söylesem de bana bir ay gibi bir ekleme yapabileceklerini söylediler. Ben de bunun kabul edilebilir bir teklif olmadığını eğer havuz kışın yine eski haline dönecekse sezon kapanana kadar sabrede bileceğimi söyledim. Onlar da bana kışın yine kapalı ve ısıtmalı şekli dönme ihtimallerinin olduğunu söylediler ve bu şekilde kış sezonunda havuzu kullanmayı bekledim. Fakat kış gelince ne havuzu kapattılar ne de ısıtmalı hale çevirdiler. Özetle havuzu sadece 3 ay kullanabildim geri kalan 9 aylık kısımda hak kaybım olduğu için spor salonu kullanımıma yine birkaç ay ekleme yapmalarını istesem umursamayarak ekleme yapamayacaklarını söylediler. Özetle hababam sınıfındaki paracı müdür gibi müşteriye sadece para gözüyle bakıyorlar.