Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sebahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Pizza Kenarı: Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi

Yanlış Pizza Kenarı: Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi
Yanlış Pizza Kenarı: Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi
profile
24 Kasım 2025 16:35
135

23.11.2025 tarihinde saat 20.13’te Domino’s Uşak Şubesi’nden Domino’s uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde sarımsak kenarlı pizza istememe rağmen pizza normal kenarlı olarak geldi. Özellikle sarımsak kenarlı seçmeme rağmen bu detayın dikkate alınmaması nedeniyle siparişim eksik ve hatalı olarak teslim edildi.

Şubeyi veya müşteri hizmetlerini bu konuda henüz aramadım ancak yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişlerin dikkatli hazırlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 23:42

Domino’s Pizza Uşak şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak yanlış ürün gönderimi yaşıyorum. İlk siparişimde sarımsak kenarlı pizza istememe rağmen pizza normal kenarlı olarak teslim edildi ve bunun üzerine Şikayetvar üzerinden tarafınıza şikayette bulundum. Bu şikayet sonrası telafi amacıyla hesabıma ücretsiz pizza tanımlandı.

Ancak ücretsiz olarak gönderilen telafi siparişi de yine yanlış geldi ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. Aynı hatanın defalarca yaşanması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Telafi amacıyla yapılan gönderimlerin bile doğru şekilde ulaştırılamaması hizmet kalitesi açısından oldukça üzücü bir durum.

Konunun acilen incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bundan sonra benzer bir sorun yaşamamak adına ilgili şube özelinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Ek
profile
1 Destek
24 Kasım 2025 18:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın , Sebahat T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

26 Kasım 2025 16:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2025 14:32
666
"Teşekkürler"
Yanlış Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Şerifali Şubesinde Tekrarlayan Sarımsak Kenar Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
13 Eylül 2025 18:15
133
Domino's Şerifali Şubesinde Tekrarlayan Sarımsak Kenar Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
dominos-serifali-subesinde-tekrarlayan-sarimsak-kenar-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
dominos-serifali-subesinde-tekrarlayan-sarimsak-kenar-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz