to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yansımayan 385 TL İade İçin Acil Çözüm Talebi
23 Temmuz’da Domino’s Hendek şubesinden sipariş vermek için Domino’s cüzdanıma para yükledim. Sipariş daha sonra iptal edildi ve tutar cüzdan bakiyeme geri döndü. Ardından aynı gün kartıma iade talebinde bulundum.
Banka hareketlerimde 23.07.2026 tarihli 385 TL “kredi kartına iade” işlemi görünüyor olmasına rağmen bugün 28 Ağustos ve üzerinden daha fazla bir süre geçti, para hâlâ kartıma geçmedi. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı şeyler söylendi. Birinde iade işleminin tamamlanamadığı, başka birinde işlemlerin devam ettiği belirtildi ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre paramın bekletilmesini kabul etmiyorum. 23 Temmuz’da talep ettiğim iadenin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Tolgahan D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Tolgahan Bey, 23 Temmuz’da Hendek şubemizden yaptığınız siparişin iptali sonrasında para iadesiyle ilgili yaşadığınız gecikmeyi ve bu süreçte aldığınız tutarsız bilgilendirmeleri detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. 385 TL tutarındaki iadenin hâlâ kartınıza yansımamış olması ve bu durumun sizde oluşturduğu hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Konu ile ilgili olarak ilgili birimlerimizle acil bir kontrol başlattık ve iade işleminin neden bu kadar uzadığını net bir şekilde ortaya çıkarmak için gerekli incelemeleri yürütüyoruz. En kısa sürede size kesin bir geri dönüş yaparak iadenin durumu hakkında bilgi vereceğiz. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, bu sürecin en hızlı şekilde çözüme kavuşması için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bakın hala daha iade işlemlerin çözülemedi bu kadar saçma bir şey hayatımda yaşamadım yeter cidden
Sorunuma hâlâ çözüm üretilmedi bu ne sorumsuzluktur cidden
23 Temmuz’da Domino’s Hendek şubesinden sipariş verdim, iade talebinde bulundum ancak para hâlâ kartıma yansımadı. Sadece arama aldım ve sadece özür iletildi, başka bir gelişme olmadı. Şu anda çözüm üretilmediği için memnun değilim.
