Domino’s Şubesinde 50 Dakikalık Sipariş Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

Kristal Şehir Domino’s şubesinden yaklaşık 50 dakika önce bugün bir sipariş verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Bu nedenle şubeyi telefonla aradım, bana siparişimin yolda olduğu ve birazdan kapıda olacağı söylendi. Ancak aramadan sonra da üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gelmedi. Ne uygulamada ne de başka bir kanalda iptal veya gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu tür gecikmeleri aynı şubeyle defalarca yaşadık.

Sipariş sırasında verdiğim telefon numaram 5393****37’dir. Siparişimin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını, ya siparişimin hemen ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini ya da iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.