to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Pizzasında Sinek Ve Son Kullanma Tarihi Silinmiş Kola, Yemeksepeti İlgisiz Kaldı
04.09.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Aksaray’daki Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Gelen pizzanın üzerinde sinek vardı ve yanında gönderilen kolanın tadı ekşimişti. Arkadaşımla birlikte içerken tadının garip olduğunu fark ettik, şişedeki son kullanma tarihine baktığımızda ise tarihin silinmiş olduğunu gördük.
Bu kadar ciddi bir hijyen ve ürün güvenliği sorununu Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaşamamıza rağmen, Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimizde konuya hiçbir şekilde ilgi göstermediler, sorunu önemsemediler ve çözüm üretmediler. Aracı platform olarak bu duruma kayıtsız kalmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yemeksepeti’nin bu siparişe ait #ywd9-2636-ivca numaralı işlem için ücret iadesi yapmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve önlemleri almasını talep ediyorum.
Gelişme
04.09.2026 tarihinde Aksaray’daki Domino's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim ürünün içinden sinek çıktı ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen ve sağlık açısından kabul edilemez.
Sipariş için kredi kartıyla 440 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden durumu ilettim ancak “yardımcı olamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Domino's’tan bozulmuş ve içinden sinek çıkan bu ürünle ilgili olarak yalnızca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu şubede hijyen ve ürün kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın , İsmail D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
