Domino's Pizza'da Malzeme Eksikliği Ve İlgisizlik

Benim şikayetim Domino's Pizza ile ilgili. Dün akşam işten eve dönerken çocuğum için İstanbul-Avcılar/Parseller Domino's Pizza şubesine uğradım ve bir tane orta boy sucuksever adındaki pizzadan paket siparişi verdim.

Siparişi verirken özellikle malzemeden çalınmaması, reklam fotoğraflarındaki kadar ihtişamlı olmasa bile en azından insanın kendisini yanıltılmış hissetmeyeceği bir pizza olması konusunda siparişi alan tezgahtara uyarıda bulundum.

170 TL olan bedelini ödedim, 10 dakika sonra pizzanız hazır dediler ve poşeti aldım, eve geldim. Pizza kutusunu açınca kutuyu tersinden mi açtım acaba diye kendimden bir an şüphe ettim. Yapılabilecek en özensiz ve minimum bile diyemeyeceğim ölçüde azaltılmış malzemeli pizza ile karşı karşıya kaldım. Videosunu çektim ve sosyal medyada Domino's Pizzayı da etiketleyerek paylaştım.

Geri dönüş sağlamaları konusunu da ayrıca belirttim. Ancak bu saate kadar herhangi bir geri dönüş falan almadım. Üstelik bu durum ile ilgili tanıdığım tanımadığım birçok kişiden beni teyit eden, şikayet dolu yorum aldım. Bu durumun Domino's'tan yaptığım alışverişlerde ilk kez başıma gelmediğini de belirtmek isterim. Domino's'un genel anlamda politikası bu mudur? Yüksek fiyatlarla üstü boş, kupkuru ve özensiz yapılmış pizzalar satmak mıdır?

Daha önce pek fazla sesimi çıkarmamıştım ama artık yeter. Size müşteri olarak gelen insanlar saf değiller. Öyleymiş gibi davranmak, insanlara bunu hissettirecek şekilde ürünler satmak ticari ahlakla bağdaşmaz.

Reklamlarında, fiyat listelerinde paylaştıkları sucuksever pizza görselini ve bana sattıkları pizza görselini ekte paylaşıyorum. Sanırım her şeyi açıklayabilir bu görseller.