Domino's Modoko Şubesinden Gelen Sipariş İçin Elektronik Fatura Gönderilmedi

18.02.2026 tarihinde saat 17:57’de Domino’s Pizza Modoko şubesinden 985f73 numaralı siparişi verdim ve 3.405 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ve kurye geldiğinde açıkça fatura talebinde bulundum ve firma bilgilerimizi ilettim, ancak bu siparişe ait e-fatura tarafımıza iletilmedi.

Firmamız Euro Plast Plastik San. ve Tic. Ltd. Şti., Dudullu OSB Mah. İmes Sanayi Sitesi C Blok 308. Sok. No:26 Ümraniye/İstanbul adresinde faaliyet göstermekte olup Sarıgazi Vergi Dairesi’ne 381 004 38 34 vergi numarası ile kayıtlı ve e-fatura mükellefidir. Buna rağmen, bu tutarda bir harcamanın faturası tarafımıza ulaşmadığı için gider kaydı yapamıyor ve resmi kayıtlarımızı tamamlayamıyoruz.

Konuyla ilgili olarak Domino’s çağrı merkezini aradığımda şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Modoko şubesiyle irtibata geçtiğimde ise muhatap bulamadım ve faturanın akıbeti hakkında net bir cevap alamadım. Sipariş anında firma bilgilerimi vermeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ e-faturamız düzenlenmedi ya da tarafımıza gönderilmedi.

Söz konusu 985f73 numaralı siparişe ait 3.405 TL tutarındaki e-faturanın Euro Plast Plastik San. ve Tic. Ltd. Şti. adına tarafımıza ivedilikle düzenlenerek gönderilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.