Domino’s Kumluca Şubesinde Saygısız Üslup Ve Gecikmiş Teslimat

Antalya Kumluca Domino’s şubesinden 31.08.2026 tarihinde saat 20.15 civarında pizza siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Kurye arkadaş aradığında durumu kendisine izah ettim, o da geç kaldığını kabul etti ve siparişi iptal etmemizde sorun olmayacağını belirtti.

Buna rağmen kısa bir süre sonra şubeden biri tarafından telefonla arandım ve son derece kaba, hesap sorar bir üslupla konuşuldu. Telefonda “o zaman tekrar iptal edin, biz bunları yapacağız diye emek veriyoruz” şeklinde kırıcı ve saygısız ifadeler kullanıldı. Oysa biz siparişin gecikmesi nedeniyle kuryeye zaten iptal edilmesini söylemiştik.

Kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmayan bu tarz mahalle ağzı ve saygısız üslubun göz ardı edilmemesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Ben ve ailem bu tür bir iletişimle tekrar karşılaşmak istemiyoruz.