Domino’s Cüzdanına Yüklenen 453 TL İade Kartıma Yatırılmadı Ve Kayıp

Domino’s Pizza’dan aldığım bir sipariş sonrası iademin kartıma yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, tutar Domino’s Cüzdan hesabıma yüklenmiş. Bunu fark edince hemen iletişime geçip iadenin kartıma yapılmasını rica ettim. Bunun üzerine bu kez Domino’s Cüzdan hesabımdaki 453 TL de çekildi ve ne kredi/banka kartıma ne de Domino’s Cüzdan hesabıma herhangi bir şekilde geri ödeme yapılmadı.

16 Ağustos’tan bu yana 453 TL’lik bu iade tutarım ortada yok. WhatsApp üzerinden Domino’s Türkiye ile yaptığım yazışmalarda da iade sürecinin başlatıldığı, ürünlerin imhasının konuşulduğu ve tutarın 453 TL olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hesabıma geçen hiçbir para yok. Defalarca belirtmeme rağmen hem kartımda hem Domino’s Cüzdan’da bu tutarı göremiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, 453 TL’lik iade tutarımın derhal ilk ödemenin yapıldığı kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.