Domino’s Bursa Beşevler Şubesinde Soğuk Ve Bozulmuş Pizza

Bursa Beşevler Yıldırım Domino’s şubesinden 18.45’te sadece pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, saat 20.00 gibi elime ulaştı ve gelen pizza buz gibi, şekli bozulmuş, tamamen yenmeyecek haldeydi. Böyle bir ürünün bu şekilde gönderilmesini asla kabul edemiyorum.

Kurye geldiğinde durumu kendisine anlattım, o da firmaya şikayetimi iletmem gerektiğini, kendi üzerlerinden sorumluluğu attıklarını söyledi. Şube ya da firma tarafından ise bu açık hataya rağmen herhangi bir sorumluluk alınmadı.

Yaklaşık 1000 TL ödediğim bir pizza için tek isteğim, zamanında ve sıcak, düzgün şekilde teslim edilen adam gibi bir pizza almaktı. Bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ya ücret iademin sağlanmasını ya da bu kez gerçekten sıcak ve düzgün hazırlanmış bir pizzanın telafi olarak gönderilmesini istiyorum.