Cinnamon Roll'ların Çikolata Sosu Kutuya Dökülmesi Ve Hijyen Sorunu

29 Mart 2026 tarihinde Bursa Kükürtlü Domino’s şubesinden Hüdavendigar Mahallesi adresine 8’li cinnamon roll siparişi verdim. Ürün geldiğinde cinnamon roll’ların karton kutuya konulduğunu ve çikolata sosunun da doğrudan ürünlerin üzerine, kutuya dökülmüş şekilde gönderildiğini gördüm. İnsanların yiyeceği bir üründe böyle bir sunum ve paketleme yapılmasını hijyen açısından kesinlikle mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Üründe adet olarak bir eksik olmamakla birlikte, hatta bir adet fazla gönderilmiş olmakla birlikte, asıl sorun paketleme şekli ve hijyen hassasiyetinin gözetilmemiş olmasıdır. Ödemeyi kredi/banka kartıyla gerçekleştirdim.
Domino’s’un bundan sonraki siparişlerde özellikle soslu ve akışkan ürünleri karton kutuya bu şekilde temas edecek biçimde koymaması, en azından ürün ile kutu arasına naylon veya uygun bir bariyer kullanarak daha hijyenik ve özenli bir paketleme yapması için gerekli uyarı ve düzenlemeleri şube nezdinde yapmasını talep ediyorum.
Çikolata sosuda bence azdı
Sayın , İsmet E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri tarafıma hemen dönüş sağladı ve öncelikle bayan arkadaşa çok teşekkür ederim inanılmaz kibar ve çözüm odaklı kalite başka bir şey sorunumla ilgili gerekli aksiyon alındığını ve gerekli hassasiyeti göstereceklerini belirttiler ve bana bir özür niteliğinde büyük boy pizza tanımlandı çözüm ve sunum için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum




















