Altınoluk Domino’s Şubesinde Gel Al Ve Mağazada Ye Seçeneklerinin Kapalı Olması Ve Aşırı Fiyat Farkı

Balıkesir Altınoluk Domino’s şubesinde, uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde “Gel Al” ve “Mağazada Ye” seçeneklerinin kapalı olduğunu gördüm. Bu nedenle müşteriler yalnızca daha yüksek fiyatlı sipariş seçeneklerine yönlendirilmekte ve daha uygun fiyatlı alternatifleri kullanamamaktadır.

Mağaza fiyatları ile uygulamadaki açık olan sipariş seçenekleri arasındaki fiyat farkının yaklaşık iki katına ulaşması, tüketiciler açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Uygun fiyatlı seçeneklerden yararlanamamak ve alternatif sipariş yöntemlerinin bilinçli olarak pasif bırakılıyormuş izlenimi, adil ve şeffaf bir fiyat politikasına yakışmamaktadır.

Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, “Gel Al” ve “Mağazada Ye” seçeneklerinin neden kapalı olduğunun açıkça açıklanmasını ve şube ile uygulama fiyatları arasındaki bu ciddi farkın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve adil fiyatlandırma ilkeleri doğrultusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.