Domestos Küçük Şişe Kapak Değişikliği Kullanım Kolaylığını Engelliyor

Uzun süredir Domestos ürünlerini kullanan biri olarak, 650 ml’lik küçük şişelerin kapaklarında yapılan değişiklikten son derece rahatsızım. Önceden bu küçük şişelerin kapakları açılabiliyor, ben de 5 litrelik ya da 3,2 litrelik büyük bidonlardan alıp boş küçük şişelere doldurarak, ince ağızları sayesinde ürünü çok daha pratik ve kontrollü şekilde kullanabiliyordum.
Yaklaşık altı aydır ise küçük şişelerin kapakları tamamen açılmaz hale getirildi. Kapak hiçbir şekilde sökülemiyor; dolayısıyla büyük bidondan doldurma imkânı tamamen ortadan kalkmış durumda. Bu değişiklik, insanları mecburen sürekli pahalı küçük şişeleri almaya zorlamak gibi hissettiriyor ve bu durum tüketici olarak beni hem üzüyor hem de kızdırıyor.
Domestos’tan, bu kapak tasarımıyla ilgili tüketiciyi zor durumda bırakmayacak, yeniden doldurmayı mümkün kılacak bir düzenleme yapmasını ve bu konuda tüketicilerin sesini dikkate almasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever

















