Dolce By Wyndham Çeşme Alaçatı Dolce By Wyndham Yakışmayan Hizmet

Otele ikinci bir şans verip gelen biri olarak yazıyorum. Kesinlikle bir daha gelmeyeceğim, bence bu konumda bu kadar yetersiz hizmet veren başka bir yer olamaz.
1. Olarak en önemli sorun oda temizliği. Odaların iç restorasyonu çok eski, her şey aşınmış durumda ve inanılmaz kötü gider kokusu mevcut. Bunların üstüne tam 5 gece burada kaldık. Sadece 1 gün zorla oda temizliği yaptırabildik, yaptıkları temizlik de sadece havlularımızı değiştirip çöp almak oldu. Odada kalmakta gerçekten zorlandık. Bunlar yetmiyormuş gibi tatilimizin son gününde odada kertenkele gördük. Gerçekten abartmıyorum, o kadar rutubetli ve eski ki odalar, her yerden bir böcek çıkacakmış gibi bir havası var. Kertenkeleyi 1 saatin sonunda dışarı atabildik, yine içimiz rahat uyuyamadık. Bu sırada resepsiyona 4 kez ulaşmayı denedikten sonra yeni oda talep ettik, asla yardımcı olmadılar.
2. Yemeklerin lezzeti çok kötü, hiçbir yemeği beğenmedik. Bunun dışında bardaklar ve tabakların hijyeni çok kötü. Yemek çeşitlerinden bahsetmiyorum bile, aşırı miktarda az. Zaten böyle bir beklentimiz yoktu da, sadece biraz temiz ve lezzetli olması yeterliydi bizim için.
3. Son olarak şunu söyleyeceğim, inanın konum olarak çok sevdiğim bir noktada otel. Denizi, havuzu kesinlikle çok güzel, fiyat olarak da uygun olması daha cazip hale getiriyor. Ama gelip kaldıktan sonra bunların hiçbir önemi kalmıyor. Kötü temizlik, çok kötü olan personel hizmeti, asla eksik olmayan gider kokusu hiçbir şeyden zevk almanıza izin vermiyor ve verdiğiniz parayla rezil oluyorsunuz. Ben 2. kez geldim ve çok pişmanım. Umarım henüz gelmemiş kişiler burayı okur da gelmezler çünkü çok pişman olacaklar geldiklerinde. Amacım kimseyi kötülemek değil, inanın 5 günlük süreçte çok kötü bir deneyim oldu bizim için. Herkesin otelin şu anki durumunu bilmesi gerekiyor. İleride sanırım bir restorasyon olacakmış, tabi o zaman nasıl olur bilemem. Şu an durum bu.