Dolce Alaçatı Çeşme Otelinde Hijyen Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

23 Mayıs giriş, 26 Mayıs çıkış olacak şekilde şu an hâlâ konakladığım Dolce Whandam Alaçatı Çeşme otelinden son derece memnuniyetsizim. Bugüne kadar pek çok otele gittim ancak bu kadar kötü bir otelle hiç karşılaşmadım. Standart ekonomik odada kalıyorum ve oda ile tuvalet baştan aşağı pis durumda. Serilen çarşaflar ve verilen havlular lekeli, hijyen kesinlikle yok. İki gündür bu koşullardan dolayı rahatça yemek bile yiyemedim.

Otelde verilen yemekler de son derece kalitesiz ve lezzetsiz. Tuvaletin havalandırması yok, odanın içine sürekli yemek kokusu doluyor. Odada kendimi rahat ve güvende hissetmiyorum, hijyen anlamında içim asla rahat değil. Sabah otelden çıkarken odayı temizlesinler diye kapıya kart astık, denizden geri döndüğümüzde odanın hiç temizlenmediğini gördük. Resepsiyonu aradık, özellikle havlu istedik, duş alabilmek için yarım saatten fazla havlu bekledik. Çarşafların ve havluların pis ve lekeli olduğunu temizlik görevlilerine iletmeme rağmen umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Tüm bu yaşananlar karşısında, 20.700 TL ödediğim bu konaklamanın kesinlikle hak ettiği hizmeti ve hijyeni yansıtmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Şikayetimin hem otel hem de acente tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.