Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Doka Süs Çiçek Sepeti En Özel Günümüzde Mağduriyet Yarattı

profile
03 Temmuz 2024 11:13
991

Çiçek Sepeti adlı firmanın internet sitesinden doka süs adlı bayiden 25.06.2024 tarihinde 150 adet nikah şekeri satın aldım. 385098837 numaralı siparişimle ilgili olarak satıcıya yazmış olduğum mesajların hiçbirine cevap alamadım. Bunun yoğunluktan olabileceğini düşündüm. Ancak ürünün kargoya verilme tarihi olarak gözüken 02.07.2024 tarihinde ürün kargoya verilmeyince Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Şikayet kaydı oluşturdular ancak bana ürünün durumu hakkında herhangi bir bilgi vermediler. Ürün şu durumda şu tarihe kadar elinizde olacak vb. Bana verilen tek bilgi normal şartlar dışında gelişen bir durum olduğu bu durumun olağan olmadığı idi. Bugün ürün hala kargoya verilemediği için tekrar Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum ve siparişin iptalini talep ettim. Ancak ürünün kişiye özel olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceğini söylediler. Ancak ortada herhangi bir ürün yok. Satıcı ile iletişim kuramıyorum. Ürünün son durumu hakkında Çiçek Sepeti bile tarafıma sağlıklı bir bilgi vermiyor. Benim için hazırlanmış ve tarafıma teslim edilmiş bir üründen caymıyorum ki. Ben ne olduğu, nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği dahi belli olmayan bir ürünün iptalini istiyorum. Çiçek Sepeti şu anda en özel günümüzde bizi mağdur etmiş durumdadır. Halbuki ben güvenli olması için Çiçek Sepeti üzerinden alışveriş yapmıştım. Bana sürekli kaydınız alınmıştır tarafınıza dönüş sağlanacaktır gibi geçiştirme cümleleri kuruluyor. Bu ürün tarafıma göre hazırlanmadığı ve zamanında teslim edilmesi bir yana teslim dahi edilmediği için iptali gerektirir. Bunun için üşenmeden yasal yollara da başvuruda bulanacağım.

Onur
Onur
05 Temmuz 2024 17:38

Ürünler kendi çabamla ön satış bilgilendirme formundan satıcıya ulaşmam ile geldi. Meğer unutmuşlar. Ama nasıl geldi ne istediğim ürün geldi ne üzerindeki tarih doğru tam bir hayal kırıklığı. Param boşa gitti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
13 Mayıs 2024 20:11
331

profile
06 Eylül 2024 16:33
687
Frezyabukett (Instagram) Gelin Çiçeğimiz Gelmedi
Frezyabukett (Instagram) Gelin Çiçeğimiz Gelmedi
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 13:43
856
Frezyabukett (Instagram) Frezyabukett Kargoya Verdiğim Dediği Ürünlerin İadesini Hakkında
Frezyabukett (Instagram) Frezyabukett Kargoya Verdiğim Dediği Ürünlerin İadesini Hakkında
Frezyabukett (Instagram) Frezyabukett Kargoya Verdiğim Dediği Ürünlerin İadesini Hakkında
Frezyabukett (Instagram) Frezyabukett Kargoya Verdiğim Dediği Ürünlerin İadesini Hakkında
+4
2
Emine sonuçtan memnun değil

profile
27 Nisan 2024 12:30
854

profile
15 Haziran 2024 18:50
776
Mistbeige Ürünlerimi Göndermiyorlar Sayfaya Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum
Mistbeige Ürünlerimi Göndermiyorlar Sayfaya Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz