Doha Elektronik Robot Süpürge Arızası Ve Servis Desteği Sorunu!

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot m1 cmob model robot süpürgem yaklaşık 3 aydır çalışmıyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor. Pilini değiştirmemize rağmen sorun devam etti. Ürünü Bursa’daki Xiaomi servisine götürdük, ancak servis ürünü kabul etmedi ve tamir edemeyeceklerini belirtti. Ayrıca, ürünün garanti süresi dolduğu için hiçbir şekilde destek alamadık. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde yardımcı olmadılar, Doha Elektronik’e ise ulaşamadık.

Ürünün tamirinin yapılabilmesi için bana yetkili servis bilgisinin paylaşılmasını ve tamir imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetim devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum.