Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nur
21 Ekim 2025 13:50
-
"Sorun giderildi m** hanıma teşekkür ederim"
Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğal File 
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Adrese Gönderilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
Hande
11 Ağustos 2025 16:16
2.117
29.07.2025 tarihinde Doğal Filem Gıda Sanayi Ticaret firmasının müşteri hizmetleriyle (+90 ***********39) WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 3 kg si...
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü
Doğal File Beklentileri Karşılamayan Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Özlem
06 Temmuz 2025 20:44
1.948
"Şikayetimin bir kısmını telafi ettiniz. Teşekkürler. Enginarlarım geldi."
Doğal File Böcekli Kuru İncir Gönderimi
Ayşenur
28 Eylül 2024 11:43
2.207
Markadan 1 kg Jumbo kuru incir aldım. Geldiğinde içinin böcek dolu olduğunu fark ettik. İyi ki açmadan fark ettim çünkü gıda üzerine bir iş yerim var. Videolarını çekip hemen çöpe attım. Markaya bildirdim ve iade istedim. Bunun üzerine bir hanımefendi kargoyu tekrar göndermezsem iade yapamayacağını ...
Alten sonuçtan hiç memnun değil
Doğal Filem Siparişin/işinin Arkasında Durmuyor. Özensiz Paketleme/iş
Alten
26 Mayıs 2024 21:36
5.057
Instagram aracılığıyla bulduğum, reklamlarından güzeldir diye düşündüğüm Doğal File Gıda (doğalfilem) isimli firmadan alışveriş yaptım (25 Mart 2024). Gönderdikleri enginarı yatay uzunlamasına bir koliye, sarı kapaklı plastik zeytin kurmak için kullanılabilen kaplardan birine yatay bir şekilde koymu...
Cigdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bozuk Ürün Gönderdi Doğal File Gıda
Cigdem
30 Ağustos 2023 19:40
6.945
"Teşekkür ediyorum"
Instagram'da ve Web te Doğal File Gıda isimli satış yapan firmadan iki bidon yaprak aldım sarmalık salamura. Bu senenin yaprağı dendi görselle gelen y...
Doğal File Kurtlu, Böcekli Ve Çürümüş Ürünler Gönderdi
Özgür
25 Ağustos 2023 00:00
5.021
Parasını ödediğim ürün günlerce kargoya verilmedi. Bu sorunu çözmüşken gelen gıda ürünleri kurtlu ve böcekli çıktı. Resimleri ve videosu mevcut. İnsan sağlığını bu kadar basite indirgeyen bir iş yerinin nasıl bu kadar rahat satış yaptığını anlamıyorum.
Marka Profili
Doğal File 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57