Doğal Filem’in Konserve Enginarları Aşırı Tuzlu, Kullanılamaz Ve Ücret İadesi Talebi

Doğal Filem firmasının internet sitesi üzerinden 2026 yılının Şubat ayında konserve enginar satın aldım. Ürünleri farklı pişirme yöntemleriyle iki kez denememe rağmen, enginarlar o kadar tuzlu çıktı ki yaptığım yemekler yenemeyecek hale geldi ve kullanamayarak dökmek zorunda kaldım.

Şu ana kadar açıp kullandığım 2 kavanoz tamamen israf oldu, elimde açılmamış 2 kavanoz daha bulunuyor. Bu kadar yüksek tuz oranı hem ürünün tüketimini imkansız hale getiriyor hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oluşturuyor.

Instagram sayfaları üzerinden firmaya mesaj yoluyla ulaştım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Açıp kullanamadığım ve atmak zorunda kaldığım ürünler de dahil olmak üzere ücret iadesi talep ediyorum. İmkan dahilindeyse, elimde kalan açılmamış 2 kavanoz için de değişim yapılmasını veya ürünlerin nasıl tüketilebilir hale getirileceğine dair net ve uygulanabilir bir çözüm yolu sunulmasını istiyorum.

Ürün kalitesine ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.