HGS Entegrasyon Hatası Nedeniyle Dilek Yarımadası Milli Park Geçişinde Haksız Ceza İtirazı

Doğa Koruma ve Milli Parklar Genel Müdürlüğü ile PTT HGS nezdinde, 07 clj 51 plakalı aracımla 27.09.2023 tarihinde saat 14:25’te Dilek Yarımadası Milli Parkı’ndan yaptığım geçişe ilişkin bir itirazım bulunmaktadır. Bu geçişe istinaden tarafıma 70 TL geçiş ücreti ile 280 TL ceza olmak üzere toplam 350 TL tutarında “Milli Park ihlali geçiş” borcu yansıtılmıştır.

Aracıma ait HGS aboneliği Yapı Kredi Bankası üzerinden tanımlıdır ve geçiş tarihinde otomatik yükleme talimatım aktiftir. Tüketici olarak üzerime düşen otomatik ödeme sorumluluğunu yerine getirmiş olmama rağmen, PTT Milli Parklar sistemi ile banka altyapısı arasındaki entegrasyon veya okuma hatası nedeniyle bu ücretin o tarihte tahsil edilmediğini anlıyorum.

Ayrıca sistemlerinizdeki geriye dönük sorgulama sınırı ve borcun sisteme aylar sonra, oldukça geç yansıtılması nedeniyle tarafıma zamanında herhangi bir SMS, e-posta ya da yasal tebligat ile bilgilendirme yapılmamıştır. Bu borcu, ancak aracımı satmak üzere işlem yaparken öğrenmem hakkaniyet açısından ciddi bir mağduriyete yol açmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan 10 kata yakın idari para cezası uygulanmasını hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

Kusurum olmaksızın tarafıma yansıtılan 280 TL’lik ceza tutarının iptal edilmesini, yalnızca geçiş ücreti olan 70 TL’nin tahsil edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.