Gönen BİM'deki Doa Dönüşüm Makinesi Çalışmıyor, Müşteriler Mağdur

Isparta Gönen’deki BİM şubesinde bulunan Doa dönüşüm makinesini yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak makine kesinlikle çalışmıyor. Kodları okutuyorum ama makine hiçbir ürünü kabul etmiyor. Yarım litrelik ve 1,5 litrelik pet şişeler, cam şişeler ve teneke kutular dahil olmak üzere her tür ambalajı denememe rağmen sistem hiç işlem yapmıyor.

Bu süre boyunca her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sadece ben değil, her gün düzinelerce insan ellerinde poşetlerle makinenin önüne gelip geri dönmek zorunda kalıyor. Market çalışanlarına durumu defalarca ilettim, onlar da makinenin çalışmadığını, kendilerinin de bir şey yapamadığını söylüyorlar.

Makinenin bu kadar uzun süredir arızalı olmasına rağmen yerinde durması ve kimsenin çözüm üretmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. İlgili makinenin en kısa sürede tamir edilmesini veya gerekiyorsa değiştirilmesini ve bu sistemin gerçekten aktif ve düzgün çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.