Dnc Fashionss Hayal Kırıklığına Uğrattı

Dncmooda’dan 1 hafta önce sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram: 5658140742645. Siparişimi verirken iletişimleri çok hızlıydı, ödemeyi de dekont ile kendilerine ilettim ve toplamda 1900 TL ödeme yaptım. Ancak ürün bana Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

İade veya değişim talebinde bulunduğumda ise mesajlarım Instagram üzerinden sadece görülüyor, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İlk siparişimde böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Siparişim uzaktan mesafeli satış sözleşmesi kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.