to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka bir televizyon satın aldığımda yanında bir yıllık Disney Plus üyeliği hediye edildi. Bu üyeliğin bir yıl sonunda otomatik olarak sona ereceğini düşünürken, bilgim dışında üyeliğim devam etmiş ve son iki aydır her ay yaklaşık 500 TL olmak üzere hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Disney Plus’a hiçbir şekilde kart bilgilerimi vermedim, herhangi bir sözleşme ya da onay imzalamadım.
Buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan bu tutarlar çekilmiş görünüyor. Bankanın harcama itiraz bölümünde ise sadece 5,60 TL gibi alakasız bir tutar görünüyor, gerçek çekilen rakamlar görünmüyor. Disney Plus’a ulaşamıyorum, Ziraat Bankası ise sadece “harcama itirazı yapın” demekle yetiniyor; ancak sistemde görünen tutar ile hesabımdan çekilen para birbiriyle örtüşmüyor. Disney’in kart bilgilerimi nereden bulduğunu, Ziraat Bankası'nın bu durumu nasıl fark etmediğini ve nasıl engellemediğini açıklamasını istiyorum.
Hediye süresi bittikten sonra bilgim ve onayım olmadan uzatılan Disney Plus üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerden silinmesini, son iki ayda hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve Ziraat Bankası tarafından bu işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme ve yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Disney Plus üyeliğimi yaklaşık iki ay önce kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, bu ay kartımdan yeniden aidat ücreti çekildiğini gördüm. Ben hiçbir şekilde tekrar üyelik açmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen, sistemde hâlâ aktifmişim gibi ücret tahsilatı yapılmış. Disney Plus hesabıma...
Disney+ üyeliğimi hem mobil uygulama üzerinden hem de bilgisayar üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen, son 5 aydır Yapı Kredi kartımdan ve telefon faturamdan toplamda 1.745 TL tutarında ücret kesilmeye devam edildi. Üyeliğim sistemde iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, her ay düzenli olarak ...
20 Eylül 2025 tarihinde Disney Plus, bilgim ve rızam olmadan kredi kartımdan iki ayrı işlemle (365 TL ve 65 TL) üyelik ücreti çekmeye çalışmıştır. Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten online olarak televizyon satın almıştım ve bu alışverişe 1 yıllık Disney Plus üyeliği promosyon olarak verilmişti. Anca...
8 Haziran 2025 tarihinde Disney Plus aylık üyeliğimi Google hesabım üzerinden iptal ettim. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda aktif bir abonelik görünmüyor. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan her ay 349,90 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Bu sorunu çözmek için Disney Plus müşteri hizmetlerin...
Disney Plus’a yıllık üyelikle kayıtlıydım. Aboneliğimi bir yıl sonunda iptal etmeme rağmen, hesabımdan yaklaşık 1600 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ödeme gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı hiç kullanmadığımı, iade talep ettiğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciler, ödem...
Yorumlar