Discovery Expedition Montundaki Kalıcı Su Lekeleri Ve Boyner’in İade Reddi

14.12.2024 tarihinde Boyner mağazasından Discovery Expedition marka bir mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra yaka kısmında ıslaklık görüntüsüne benzer kalıcı lekeler oluştu. Yağmur sonrası damlacıkların bıraktığı izler de aynı şekilde çıkmıyor ve hiçbir şekilde temizlenmiyor. Bu durumun üretim hatasından ziyade kumaş ve malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Montu iki kez incelemeye gönderdim, her ikisinde de üretimden kaynaklı olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak sorun zaten malzemenin kalitesinden kaynaklanıyor ve mont şu an görüntü olarak giyilemeyecek kadar kötü bir hale geldi. Ürünü satan Boyner firmasının da bu durumda ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum.

Yaklaşık 1 senedir devam eden bu sorun sebebiyle mağdur oldum. Discovery Expedition marka montum için incelememin yeniden, bu kez malzeme ve kumaş kalitesi açısından detaylı şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına iade ya da ürün değişimi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.