to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanmış 100.000 TL Para Çekiminde Süre Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
19 Şubat gece 00.45’te Dinamobet hesabımdan 100.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde talebim onaylanmış görünmesine rağmen üzerinden 5 saat geçmesine karşın para hesabıma yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her temsilci farklı bir şey söylüyor. Birisi sorunun banka kaynaklı olduğunu, bir diğeri gönderimin aşamada olduğunu belirtiyor ve net, açıklayıcı hiçbir bilgi verilmiyor. Ne parayı alabildim ne de sürecin tam olarak ne durumda olduğunu öğrenebildim.
Onaylanmış olan 100.000 TL tutarındaki para çekimimin en kısa sürede hesabıma geçmesini ve sürecin ne durumda olduğunun açık ve tutarlı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz, hesabınıza kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışmış, ancak aramamıza yanıt alamamıştır. Yaşadığınız konuya en kısa sürede destek olabilmemiz için, 7/24 hizmet veren destek hatlarımıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, sizlere en hızlı ve etkili şekilde destek olmaktan memnuniyet duyacaktır. Uzman ekibimiz, talebinizi memnuniyetle değerlendirecek ve size yardımcı olacaktır. Bize ulaşmanız halinde sürecinizi birlikte hızlıca çözüme kavuşturabiliriz. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Hizmetleri.
