Hesap Kapatma Süreci Uzun Ve Belirsiz

Dinamobet platformunu bir süredir düzenli olarak kullanıyordum ancak artık ara verme kararı aldığım için hesabımı kapatmak istedim. Hesap kapatma sürecinin güvenlik açısından kontrollü ilerlemesini anlayışla karşılıyorum fakat kullanıcı tarafında bu süreç gereğinden uzun ve yorucu hissettiriyor.

Sürecin hangi aşamada olduğu, ne kadar süreceği ve benden tam olarak ne beklendiği konusunda daha net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Bu belirsizlik, kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Dinamobet’ten, hesap kapatma adımlarını sadeleştirmesini ve süreç boyunca kullanıcılara açık, şeffaf, adım adım bir bilgilendirme sistemi sunmasını talep ediyorum.