to read complaints and reviews, or file yours.Dinamobet Maç Oynanmadı Gibi Göstererek Kazanan Kuponumu İptal Etti
Dinamobet üzerinden oynadığım bir maç için, maç oynanmasına rağmen sistemde “maç oynanmadı” denilerek kuponum iptal edildi. Maçın oynandığına dair bir sürü delil sunmama rağmen bu deliller dikkate alınmadı ve işlemim olduğu gibi iptal edildi.
İptal edilen kuponum kazanan bir kupondı ve yaklaşık 11.000 TL tutarında kazanç elde etmem gerekiyordu. Ancak site, maç oynanmadı bahanesiyle hem kuponumu iptal etti hem de kazancımı ödemeyi reddetti.
Canlı destek ile de görüştüm fakat hiçbir şekilde konuyla ilgilenmediler, sadece geçiştirilerek mağdur bırakıldım. Bu yaşadığım durumun tamamen haksızlık ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum. Benzer mağduriyetler yaşanmaması için herkesin Dinamobet konusunda dikkatli olmasını ve uzak durmasını istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinize istinaden yapmış olduğumuz kontrollerde 1db1de26-bfeb-4432-bccb-821f644ac1e0 nolu kuponunda bulunan Olympique Akbou U20 - USM El Harrach U20 karşılaşmasından söz ettiğinizi görüyoruz. Öncelikle belirtmek isteriz ki, kupon sonuçlandırmaları tamamen spor sağlayıcımız tarfından yapılmakta olup, bizim herhangi bir müdahalemiz bulunmamaktadır. İlgili karşılaşma için ilk önce sağlayıcı tarafından hatalı veri toplanmış ve karşılaşma kupondan çıkarılarak, diğer karşılaşmadan olan kazancınızın oyun hesabınıza aktarıldığını görüyoruz. Daha sonra sağlayıcı tekrar ilgili karşılaşma için kontrol yaparak resmi verilere ulaşmış ve karşılaşma tekrar kuponunuza dahil edilerek 03/01/2026 13:36:47 tarihinde kazancınız oyun hesabınıza aktarılmıştır. İlgili karşılaşma düşük profilli bir ligin U20 takımlarına ait olduğundan bu durumların yaşanması olası bir durumdur. Bu gibi durumlarla karşılaşmamak için daha yüksek profilde ligleri tercih etmenizi öneririz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DinamoBet Müşteri Hizmetleri
